Spara tid och pengar i fastighetsbolagets ärendehantering med Propida
“Vi jobbar hela tiden med att förbättra vår kundnöjdhet och en viktig del är att hålla en hög nivå gällande leverans, kvalitet och återkoppling i vår hyresgäst-service. Med Propidas system hålls vi och inte minst våra hyresgäster 100% uppdaterade i ärendet.”
Isabelle Wikner,
Fogelvik Fastigheter
Digital felanmälan
ALLA ÄRENDEN PÅ ETT OCH SAMMA STÄLLE
En digital felanmälan som stödjer flera språk och använder ikoner för att göra det enkelt att rapportera korrekt. Systemet samlar automatiskt alla ärenden på ett ställe, vilket minskar antalet samtal. För ännu smidigare åtkomst kan QR-koder sättas upp i fastigheterna efter behov.
Smidigt samarbete
RESURSFÖRDELA ENKELT
Bjud in kollegor och vidarebefordra ärenden direkt till era entreprenörer som är inbjudna till systemet. Utföraren rapporterar smidigt i Propida, ett användarvänligt och intuitivt system som förenklar arbetsdagen även för den som arbetar ute på fältet.
Planera och boka möten
OPTIMERING KRÄVER PLANERING
Förvaltning, entreprenörer och hyresgäster kan enkelt boka och bli påminda om tider, oavsett om det rör sig om videomöten eller hembesök.
Kommunicera bättre
SMIDIG TREVÄGSKOMMUNIKATION
Propida möjliggör enkel uppföljning av ärenden från början till slut genom en smidig trevägskommunikation mellan förvaltning, hyresgäst och entreprenör. En samlad överblick av kommunikation kring ett ärende, tillsammans med notiser om viktiga händelser, förenklar processen för alla inblandade parter.
Håll reda på viktiga datum
ÅTERKOMMANDE ÄRENDEN
Med Propida kan du schemalägga återkommande ärenden och säkerställa att rätt person blir aviserad när det är dags för besiktning, rondering eller annan återkommande åtgärd.
Bli insiktsfull med statistik
Få tillgång till värdefull statistik om de vanligaste felen, åtgärdstider och kundnöjdhet, lista fastigheter med flest problem och mycket annat.
Integrera mera
Vi tror starkt på specialanpassade lösningar optimerade för integration med andra system. Genom att integrera Propida med era befintliga system förenklar vi era arbetsflöden och lyfter er ärendehantering till nya höjder.
Boka möte eller genomgång idag
Vi berättar gärna mer om Propida på ett möte. Genomgång av systemet kan fås antingen digitalt eller på plats.